近日，美孚1号车养护“2025年1号臻选技师大赛”在沪完成最终角逐。16位优秀技师经过多轮专业实力与服务能力的综合较量赢在策略，从全国超千位参赛选手中脱颖而出。
本次大赛是美孚1号车养护举办的第六届全国性技能类赛事，孚创总经理兼董事刘霄在现场表示：“我们始终致力于推动汽车后市场的人才培育，每届大赛都会紧跟行业发展步伐，升级赛程设置。希望通过举办此类赛事，激励更多一线技师精益求精，共同提升行业服务标准，为消费者带来更专业、更高品质的养车服务体验”。
据悉，本届大赛分为个人赛与团队赛，围绕“智、诚、新、优、诊、养”六大维度全面展开，分别对应丰富的理论知识、专业的沟通技巧、新技术的驾驭能力、优质化的服务水准、精进的诊断技术，以及标准化的养护流程。以细分多元的考核体系赢在策略，检验一线技师们的综合实力。
此外，为应对新能源车辆蓬勃发展的趋势，本次大赛特别针对新能源车辆常见问题设置了系列考核内容，如动力电池充电系统故障诊断、新能源车辆油液保养规范等。
经过一整天的角逐，来自美孚1号车养护菏泽汇通店的宋国超荣获“汽修宗师”冠军奖杯，哈尔滨创鑫店的付青宇、普宁华达店的苏圳耿分别斩获亚军、季军。团队赛上，由东莞车星店的何雪广、泉州保美店的许伟奔，以及季军技师苏圳耿共同组成的南区技师团，荣获最佳团队奖。
美孚1号车养护将“服务意识”贯穿于整场赛事设计，不仅首次设置“客户诉求响应与化解”专项考核，让选手们以“服务专家”的身份面对一线门店的常见问题，全面检验选手在技术及沟通层面的综合应对能力。同时，大赛还将服务标准化流程嵌入考核关键项，严格考察参赛技师的操作规范，以确保为消费者交付一致化的高品质服务。
南方+记者 拱千舒赢在策略
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